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闲鱼买家掉包怎么办 闲鱼买家退货调包要拒收吗
2022-08-19

闲鱼买家退货调包了怎么维权呢?不要以为闲鱼只有卖家是骗子,其实所谓的买家也有骗子,买正品退假货,这种情况应该要怎么避免呢?让我们一起来看看吧!

闲鱼买家退货调包要拒收吗

先看一则案例:

一买家申请退货,网上图片乍一看确实是卖家的产品有残次(后来卖家经过仔细,多角度辨认确认为PS的)买家精心策划了如下一个骗局:

第一步:申请退货退款(质量问题做要挟,卖家同意了退款)

第二步:去快递公司退货,利用快递公司不开箱验视的漏洞,把一个用了N年前锈迹斑斑的产品给卖家了。

第三步:反复催促卖家的客服退款,也给卖家派送的快递员打电话催促,造成他非常紧急的假象。卖家是工厂店,快递员在经过沟通后把他的退货送到了门卫做了签收,并提示快递包装完好,无任何问题。

第四步:索取赔款,拒不承认自己调包事由,一切都归结到快递公司,说:快件正常派送,正常签收。

综上所述:买家是诈骗掉包骗取财物的行为,卖家明知却不能提供有效证据。

此买家熟悉退换货流程,以假乱真的证据,卖家无法反证,利用了快递公司不验货,送货不当面签收的漏洞,导演了这么一场骗局。

如何防止被别有用心的人欺骗

如果你是卖家:(淘宝多半偏袒买家,所以要特别小心)

1.尽量别卖东西给讲价很厉害,超级墨迹的买家。

2.卖东西之前把宝贝的真实情况跟买家说清楚,并把瑕疵拍照发给买家,告诉他能接受再拍。

3.说好闲置物品不退不换,虽然这并没有多大的用,但是说了总比不说好。

4.一定要设置邮费,否则遇到JP买家对东西不满意,还要你承担寄过去的邮费。

5.买家收到货了记得提醒他收货,小编遇到很多等自动确认的

6.如遇到买家退货,一定要当面签收!有问题一定拍照拒收!

如果你是买家:

1.同理,请卖家告知宝贝的真实情况,并拍照。

2.只要不太过分,是可以适当讲价的,但切忌死缠烂打。

3.如果收到的东西有问题,第一时间拍照取证,并联系卖家,如卖家不同意退货请淘宝介入,上传证据,淘宝比较偏袒买家。

4.淘宝有一键转卖功能,就是能够看到卖家的原购买记录,闲鱼有很多卖家冒充别家宝贝出售,所以,最好走一键。